TESLİMAT VE KARGO

 

Teslimat Süreci:

Sipariş verdiğiniz ürünlerin, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde hazırlanması ve kargoya verilmesi hedeflenmektedir. El yapımı ve özel tasarım ürünler için bu süreç biraz daha uzun olabilir ve gönderim süresi 7-10 iş gününü bulabilir.

 

Kargo Şirketi:

Ürünleriniz, güvenilir ve hızlı bir kargo şirketi aracılığıyla gönderilecektir. Kargo şirketi seçimi, teslimat adresinize ve siparişin ağırlığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

 

Kargo Ücreti:

Ürünlerinizi teslim alabilmeniz için belirtilen teslimat süresi içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Kargo ücreti, siparişinizi tamamladığınızda sepette otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir. 2500TL’ye kadar olan siparişleri alıcı öder. 2500 TL üzeri alışverişlerinizde ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

 

Teslimat Adresi:

Sipariş verirken, doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi sağladığınızdan emin olunuz. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda sorumluluk kabul edilemez.

 

Teslimat Günü:

​Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi ve iade sürecinde işlemlerinde işinizi kolaylaştıracaktır.

 

Keyifli alışverişler dileriz.

A La Fleur Home